Artikel 1 — Definities
Opdrachtnemer: Terra Construction, KvK 93187858.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
Werk: het leveren en/of monteren van kozijnen, deuren, schuifpuien, woningen of aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Offerte en totstandkoming
Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Aan de offerte gaat een opname op locatie vooraf. De in de offerte genoemde prijs is gebaseerd op de daarbij vastgestelde maten en situatie.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt.
Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in de offerte binden opdrachtnemer niet.
Artikel 4 — Prijzen en meerwerk
De in de offerte genoemde prijs is een vaste prijs voor het daarin omschreven werk, inclusief btw tenzij anders vermeld.
Werkzaamheden die tijdens de uitvoering blijken noodzakelijk te zijn en niet in de offerte zijn opgenomen, gelden als meerwerk. Meerwerk wordt vooraf besproken en pas na akkoord van opdrachtgever uitgevoerd.
Omstandigheden die bij de opname redelijkerwijs niet zichtbaar waren — zoals verborgen constructiegebreken, houtrot of asbest — vallen buiten de vaste prijs.
Artikel 5 — Levering en planning
Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Producten worden op maat geproduceerd. De productie start na akkoord op de offerte en na definitieve inmeting.
Bij vertraging die opdrachtnemer is toe te rekenen, stelt opdrachtgever opdrachtnemer schriftelijk in gebreke en biedt een redelijke termijn om alsnog na te komen.
Artikel 6 — Uitvoering en verplichtingen opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt dat de werkplek op het afgesproken tijdstip vrij toegankelijk is en dat elektriciteit en water beschikbaar zijn.
Opdrachtgever verwijdert vooraf gordijnen, raamdecoratie, meubels en andere zaken die de montage hinderen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde vergunningen en voor toestemming van derden, zoals een Vereniging van Eigenaren.
Opdrachtnemer voert het werk uit met ervaren vakmensen en mag zich bij de uitvoering laten bijstaan door derden.
Artikel 7 — Oplevering
Het werk geldt als opgeleverd wanneer opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het werk gereed is en opdrachtgever het heeft aanvaard.
Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen reden om oplevering te weigeren. Deze worden zo spoedig mogelijk hersteld.
Artikel 8 — Betaling
Betaling vindt plaats volgens de in de offerte opgenomen betalingsregeling.
Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
Geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9 — Garantie
Opdrachtnemer verleent 10 jaar garantie op de door haar geleverde kozijnen, deuren en schuifpuien.
Op de montagewerkzaamheden verleent opdrachtnemer 1 jaar garantie.
De garantie omvat herstel of vervanging van het gebrekkige onderdeel, ter beoordeling van opdrachtnemer.
De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, aanpassingen door derden, achterstallig onderhoud, beschadiging van buitenaf en bij normale slijtage van beweegbare delen en afdichtingen.
Op onderdelen van derden geldt de garantie van de betreffende fabrikant, voor zover deze verder reikt dan de hier genoemde termijn.
Garantieaanspraken kunnen pas worden ingeroepen nadat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 10 — Klachten
Opdrachtgever meldt zichtbare gebreken binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk aan opdrachtnemer.
Niet-zichtbare gebreken worden gemeld binnen veertien dagen na ontdekking.
Opdrachtnemer krijgt in alle gevallen de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en te herstellen.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 12 — Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt mede verstaan: leveringsproblemen bij toeleveranciers, transportstoringen, extreme weersomstandigheden en overheidsmaatregelen.
Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel.
Artikel 13 — Herroeping bij consumenten
Producten worden naar maat en specificatie van opdrachtgever vervaardigd. Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek bestaat daarom geen wettelijk herroepingsrecht voor deze producten.
Op werkzaamheden die niet op maat worden vervaardigd, geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen. Vraagt opdrachtgever om binnen die termijn te starten, dan is hij bij herroeping een evenredig deel van de prijs verschuldigd.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.